Политика безопасности

1. Политика безопаности в отношении оплаты:

1.1 При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.

1.2 Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают и не сохраняются на нашем сайте, их обработка полностью защищена и никто, в том числе сайт, не может получить персональные и банковские данные клиента.

1.3 При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.

1.4 Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

1.5 Оплата дополнительных, необязательных, игровых возможностей производится только на сайте проекта. Зачисление средств производится с помощью агрегатора платежей в любой валюте по месту нахождения пользователя, конвертируемой самим агрегатором в рубли. Указанные на страницах сайта сформированные формы, с обозначенными суммами платежей, являются рекомендацией и не носят обязательный характер, равно как и не являются публичной офертой или побуждением к действиям. Перевод рублей в игровые монеты не является услугой, т.к. за это действия не взимается комиссионное вознаграждение и оно само по себе не возлагает дополнительных обязательств на стороны.

1.6 Перенос донат услуг между серверами не осуществляется из-за технической сложности данного процесса.

* Однако перенос может быть осуществлен при условии, что донат услуга является привилегией и предоставляемые ею пакеты ресурсов (командой /kit) не были выданы и использованы, а с момента приобретения прошло не более 24 часов.

1.7 Возврат средств

Вернуть средства возможно только в случае ошибки при совершении платежа, не позднее 14 дней со дня совершения операции. Возврат осуществляется при наличии монет на счету у игрока и отсутсвии факта передачи или активации привилегий на эти монеты. Для этого необходимо написать на электронную почту [email protected] с предоставлением квитанции об оплате, суммы, даты и времени проведения Вашей транзакции, а так же указать причину ошибки пополнения.